คำถามที่พบบ่อย — ทุกอย่างเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับวิธีเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการฝากเงินครั้งแรก ผู้เล่นในกรุงเทพฯและนครศรีธรรมราชมักจะถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้างเพื่อยืนยันบัญชี คำตอบคือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่าย ระบบจะส่งรหัส OTP มาทาง SMS เพื่อยืนยันหมายเลขของคุณก่อนที่จะเปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกช่องทางฝากเงินได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่คุณสแกน QR และยืนยันด้วย PIN จากแอปธนาคาร Wallet ที่โอนเข้าหมายเลขกระเป๋าที่หน้าจอแสดงให้ หรือ SCB Easy ที่โอนผ่านหมายเลขบัญชีที่ระบุ ยอดเงินมักจะเข้าภายในหนึ่งถึงสองนาทีหลังจากธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณยืนยันการโอน คำถามอีกประเภทหนึ่งเกี่ยวกับการถอนเงิน เราตรวจสอบคำขอถอนโดยเทียบชื่อบัญชีกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นโอนเงินกลับไปยังช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา หากคุณต้องการเปลี่ยนช่องทางถอน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คำถามเรื่องการเข้าถึงล็อบบี้ก็พบบ่อยเช่นกัน คุณสามารถเข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรงโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป หรือจะบันทึกลิงก์หน้าล็อบบี้ไว้ที่หน้าจอโฮมของมือถือก็ได้ เดสก์ท็อปใช้งานผ่านเบราว์เซอร์เช่นกัน ข้อมูลบัญชีของคุณซิงค์กันระหว่างอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณล็อกอินเข้าไป